POLÍTICA DE PRIVACIDADE
1. INTRODUÇÃO
O Food Data System trabalha para oferecer a melhor experiência possível ao usuário por meio de seus produtos e serviços. Em alguns casos, é necessário coletar informações para atingir esse objetivo.
Portanto, e para os fins do disposto no REGULAMENTO (UE) 2016/679 DO PARLAMENTO EUROPEU E DO CONSELHO, de 27 de abril de 2016 (doravante, “RGPD”), relativo à proteção das pessoas físicas no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados, e na Lei 34/2002, de 11 de julho, de Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico (doravante, “LSSI”), a PODUCWARE S. A. informa ao usuário que, como responsável pelo tratamento, incorporará os dados pessoais fornecidos pelos usuários em um arquivo automatizado.
2. CONTROLADOR DE DADOS
A PODUCWARE S.A. (doravante denominada “Sistema de dados alimentares” ou a “Empresa”) é a empresa que criou este site e é responsável pelo processamento dos dados pessoais que o usuário compartilha conosco. As informações gerais sobre a Empresa são fornecidas abaixo:
- Identidade: PRODUCWARE S.A.
Endereço: Advanced Tower, 1st Floor Cidade do Panamá, Panamá.
RUC: 155756908-2-2024
E-mail: dpo@fooddatasystem.com
A Food Data System nomeou um Diretor de Proteção de Dados em sua organização. Se desejar fazer uma consulta sobre o processamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo endereço de e-mail indicado acima.
3. COLETA DE DADOS PESSOAIS E SEU PROCESSAMENTO
Os dados pessoais que podem ser processados no site, bem como a base legal que justifica esse processamento de dados, estão definidos abaixo.
- Formulario “Contacta con nosotros”. Para gestionar dicho formulario se tratarán datos tales como nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono y el texto de mensaje que es opcional.
- Registro “14 days Free Trial”: para gerenciar o registro da plataforma no modo de teste gratuito, serão processados dados pessoais como nome e sobrenome, telefone, e-mail e senha. Há a opção de registrar-se por meio de provedores como Google, Facebook, cujos dados pessoais serão processados por eles.
- Comunicações comerciais. Para gerenciar qualquer comunicação comercial e/ou assinatura de boletim informativo dos produtos e serviços da Food data System, o endereço de e-mail será processado, bem como quaisquer outros dados pessoais necessários para gerenciar esse processamento.
- Atendimento ao cliente e/ou usuário por meio de mensagens instantâneas. Para gerenciar qualquer tipo de suporte em caso de dúvidas relacionadas aos serviços oferecidos, dados como e-mail serão processados, bem como qualquer outra informação que você decida comunicar por meio do chat habilitado.
- Formulário “Trabalhe conosco”. Para gerenciar qualquer candidatura a emprego, seus dados, como nome e sobrenome, e-mail, número de telefone, curriculum vitae e, opcionalmente, sua fotografia, serão processados. Há a opção de gerenciar sua candidatura por meio dos provedores Linkedin e Indeed, cujos dados pessoais serão processados por eles.
4. BASE LEGAL PARA O PROCESSAMENTO DE SEUS DADOS
A base legal que justifica o processamento dos dados mencionados acima é:
- Consentimento da parte interessada para formulários de solicitação de demonstração, registros de boletins informativos, para gerenciar solicitações de inscrição, registro para webinars, atendimento ao usuário no chat e processamento de cookies opcionais aceitos pelo usuário.
- Cumprimento de obrigações legais para prevenção de fraudes, comunicação com autoridades públicas e reclamações de terceiros.
5. RETENÇÃO DE SEUS DADOS PESSOAIS
Os Dados Pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram coletados com o seu consentimento expresso, para atender às suas necessidades ou para cumprir obrigações legais.
Os critérios a seguir são usados para determinar por quanto tempo os Dados Pessoais são retidos:
- Dados pessoais obtidos ao entrar em contato com o Food Data System em relação a uma consulta ou solicitação: pelo tempo necessário para resolver a consulta.
- Dados pessoais obtidos por meio de consentimento para o envio de comunicações ou porque são necessários para cumprir regulamentos: até o final do período para o qual foram solicitados.
Alguns dos Dados Pessoais podem ser retidos para cumprir obrigações legais ou regulamentares, bem como para administrar os direitos da Food data System (por exemplo, para entrar com ações judiciais) ou para fins estatísticos ou históricos.
Após o término dos períodos de retenção legalmente exigidos para os seus Dados Pessoais, a Food data System os excluirá dos sistemas e registros ou os tornará anônimos para que o usuário não possa mais ser identificado.
A Food data System tem uma Política de Retenção de Dados. Para obter mais informações, entre em contato conosco pelo e-mail dpo@fooddatasystem.comd
6. DESTINATÁRIOS AOS QUAIS SEUS DADOS SÃO DIVULGADOS
Em alguns casos, somente quando necessário, o Food data System fornecerá dados de usuários a terceiros. No entanto, os dados nunca serão vendidos a terceiros. Os prestadores de serviços externos que a Food data System utiliza para fornecer serviços auxiliares para o processamento de dados podem ter acesso aos dados de acordo com as instruções dadas pela Food data System e com o único objetivo de executar corretamente a relação contratual existente entre a Food data System e seus fornecedores.
Para obter informações sobre os fornecedores que acessam seus dados pessoais, você pode enviar um e-mail para dpo@fooddatasystem.com
A Food Data System se esforça para garantir a segurança dos dados pessoais quando eles são enviados para fora da empresa e garante que os prestadores de serviços terceirizados respeitem a confidencialidade e tenham medidas adequadas para proteger os dados pessoais. Esses terceiros são obrigados a garantir que as informações sejam tratadas de acordo com as normas de privacidade de dados. Para cumprir essas proteções, a Food data System celebra contratos de processador de dados com esses provedores, de acordo com o artigo 28 do GDPR.
Em alguns casos, a lei pode exigir que os dados pessoais sejam divulgados a órgãos públicos ou a outras partes; somente o que for estritamente necessário para o cumprimento de tais obrigações legais será divulgado.
7. ARMAZENAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS
Em geral, os dados são armazenados na União Europeia. No entanto, caso o processamento dos seus dados envolva uma transferência internacional de dados para fora do Espaço Econômico Europeu (EEE), a Food data System se compromete a implementar as medidas de segurança necessárias para garantir um nível adequado de proteção dessas transferências por meio de contratos com processadores de dados e, quando apropriado, garantirá que eles ofereçam um nível adequado de proteção, seja porque possuem Regras Corporativas Vinculantes (BCR) ou porque assinamos as cláusulas modelo da Comissão Europeia. Para obter mais informações sobre prestadores de serviços, entre em contato conosco pelo seguinte endereço de e-mail: dpo@fooddatasystem.com
8. EXERCÍCIO DE DIREITOS E COMO VOCÊ PODE EXERCÊ-LOS
Você pode enviar suas comunicações e exercer seus direitos enviando uma solicitação para o seguinte endereço de e-mail dpo@fooddatasystem.com
De acordo com o GDPR, você pode solicitar:
- Direito à informação: você pode solicitar informações sobre os dados pessoais mantidos sobre você.
- Direito de retificação: você pode comunicar qualquer alteração em seus dados pessoais.
- Direito de exclusão e de ser esquecido: você pode solicitar o bloqueio prévio da exclusão de dados pessoais.
- Direito à restrição de processamento: para restringir o processamento de seus dados pessoais.
- Direito à portabilidade de dados: em alguns casos, você pode solicitar uma cópia dos dados pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina para transmissão a outro controlador de dados.
- Direito de objeção e tomada de decisão individual automatizada: você pode solicitar que não sejam tomadas decisões baseadas exclusivamente em processamento automatizado, incluindo a criação de perfis, que produzam efeitos legais ou afetem significativamente o titular dos dados.
Em alguns casos, sua solicitação poderá ser recusada se você pedir a exclusão de dados necessários para o cumprimento de obrigações legais. Além disso, se tiver uma reclamação sobre o processamento de dados, você pode apresentar uma reclamação à autoridade competente de proteção de dados (Agencia Española de Protección de Datos ou “AEPD”).
9. RESPONSÁVEL PELA PRECISÃO E VERACIDADE DOS DADOS FORNECIDOS
O usuário é o único responsável pela veracidade e correção dos dados incluídos, exonerando a Food data System de qualquer responsabilidade a esse respeito. O usuário garante e é responsável, em qualquer caso, pela exatidão, validade e autenticidade dos dados pessoais fornecidos, comprometendo-se a mantê-los devidamente atualizados. O usuário se compromete a fornecer informações completas e corretas no formulário de registro ou assinatura. A Food data System se reserva o direito de rescindir os serviços contratados com os usuários caso os dados fornecidos sejam falsos, incompletos, imprecisos ou não estejam atualizados.
A Food data System não se responsabiliza pela veracidade das informações que não sejam de sua própria elaboração e das quais se indique outra fonte, pelo que não assume qualquer responsabilidade por hipotéticos danos que possam advir da utilização de tais informações.
A Food data System se reserva o direito de atualizar, modificar ou excluir as informações contidas em suas páginas da web e pode até mesmo limitar ou negar o acesso a tais informações à Food data System caso os reclamantes sejam exonerados.
10. MEDIDAS DE SEGURANÇA IMPLEMENTADAS PARA PROTEGER SEUS DADOS PESSOAIS
A Food data System adotou os níveis de segurança legalmente exigidos para a proteção dos dados pessoais e se esforça para instalar os meios e medidas técnicas adicionais ao seu alcance para evitar a perda, mau uso, alteração, acesso não autorizado e roubo dos dados pessoais fornecidos à Food data System.
A Food data System não se responsabiliza por hipotéticos danos que possam decorrer de interferências, omissões, interrupções, vírus informáticos, avarias telefônicas ou desconexões no funcionamento operativo deste sistema eletrônico, causados por causas alheias ao controle da Food data System, atrasos ou bloqueios no uso deste sistema eletrônico causados por deficiências ou sobrecargas das linhas telefônicas ou sobrecargas no Centro de Processamento de Dados, no sistema da Internet ou em outros sistemas eletrônicos, bem como danos que possam ser causados por terceiros por intromissões ilegítimas fora do controle da Food data System. No entanto, o usuário deve estar ciente de que as medidas de segurança na Internet não são inexpugnáveis.
Em particular, o site é protegido por um certificado TLS com criptografia RSA, o que significa que todas as informações enviadas ao site são criptografadas com um protocolo HTTPS.
Traduzido com a versão gratuita do tradutor – DeepL.com
12. CONTATO E MODIFICAÇÃO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Esta política de privacidade está sujeita a alterações. Recomendamos que você a revise periodicamente.
DATA DA ÚLTIMA REVISÃO
Setembro de 2024